Document files
Catalogues, policies, returns terms and anything not published on the site but holding the answers.
ArtinBotArtinBot knowledge base
Train the bot on your own material files, links and sitemaps — with answers that cite their source
What separates a useful bot from a liability is one thing: where the answer comes from. ArtinBot builds replies from your real business material rather than general knowledge. You supply the catalogue, the policy, the price list and the site pages, and those become the source of every answer.
Why the source of answers is the decisive choice
A bot answering from general knowledge knows nothing about your business. Your warranty terms, your shipping costs and your exceptions appear nowhere in that general knowledge, so it either answers vaguely or, worse, produces something that reads correctly and is wrong. For a business, a confident wrong answer is worse than no answer.
The fix is to decide the bot's knowledge yourself. You supply the sources, it answers only from those, and every reply cites the document it came from so it stays checkable. Strict mode is on by default: if the answer is not in the sources, the bot says so and hands the conversation over.
Sources
What the bot learns from
Data files
Price lists, product tables and any material with a tabular structure.
Page links
Give it specific page addresses and it reads the content of those pages.
Full sitemap
Instead of listing links one by one, give it the sitemap and the whole site is read.
Use cases
Which material improves answers most
An existing FAQ page
If you have one, it is the single most valuable source, because it is already written in the customer's words.
Terms and policies
Warranty, returns, shipping and payment — where most disputes and follow-ups originate.
Catalogues and specifications
For technical and comparison questions whose answers never made it onto the site.
Price lists
For pricing questions, the most common question asked before a purchase.
Why ArtinBot
Compared with keyword bots and general-knowledge bots
Keyword or general-knowledge bots
Either a fixed tree, or general knowledge with no idea about your business.
- Breaks on the first sentence outside the script
- Knows nothing of your terms and exceptions
- The source of an answer cannot be checked
- When it does not know, it may invent something
Trained on your own sources
You decide what the bot knows.
- Answers built from your files and site
- Every reply cites the document behind it
- Strict mode prevents guessing
- Refreshing the sources refreshes the answers
FAQ
Common questions about training
Which formats are supported?
PDF, Word and Excel files, plus site page content read either from direct links or from your sitemap.
What if the information is not on our site?
That is exactly what files are for. Unpublished material — internal policies, detailed terms, the full catalogue — is supplied as files.
Can the answers be checked?
Yes. Every answer cites the document it was built from, so the source of each statement can be verified.
What if the answer is in none of the sources?
The bot does not guess. Strict mode is on by default: it says it does not know and hands the conversation to an agent.
Do we retrain when content changes?
The sources are re-read and the knowledge is refreshed; you do not have to rewrite the answers separately.
Give us your sources and see the answers
Start with a couple of files and your site address; you can judge answer quality right there.
آرتینمگ
مطالب مرتبط در آرتینمگ
این مطالب در آرتینمگ، رسانهی تخصصی گروه آرتین، منتشر شدهاند.
چت بات
چرا جستوجوی سنتی برای پیدا کردن اطلاعات سازمان کافی نیست؟
جستوجوی کلیدواژهای داخلی سازمان چرا اغلب جواب نمیدهد؟ پنج محدودیت واقعی جستوجوی سنتی و اینکه جستوجوی معنایی دقیقاً چه چیزی را متفاوت انجام میدهد.
چت بات
چگونه دانش سازمان را در اختیار همه کارکنان قرار دهیم؟
دانش سازمان معمولاً فقط در دست چند نفر خاص است. سه مانع رایج و چهار اصل عملی برای اینکه هر کارمند، صرفنظر از سمت یا مهارت فنی، به دانش سازمان دسترسی داشته باشد.
چت بات
چرا داشتن اسناد زیاد به معنی داشتن دانش سازمانی نیست؟
سازمان شما هزاران سند دارد، اما آیا این یعنی دانش سازمانی هم دارید؟ تفاوت بین انباشت اسناد و دانش قابلاستفاده، و چهار نشانهای که این تفاوت را نشان میدهند.
چت بات
هوش مصنوعی سازمانی چه تفاوتی با ChatGPT دارد؟
چرا کپی-پیست اطلاعات سازمان در ChatGPT کافی نیست؟ پنج تفاوت اصلی هوش مصنوعی سازمانی با ChatGPT، از دسترسی به داده واقعی تا امنیت و ردیابی پاسخ.
چت بات
وقتی دانش سازمان در صدها فایل پراکنده است چه باید کرد؟
دانش سازمان در ایمیل، درایو و چتهای مختلف پخش شده و پیدا کردنش سخت است؟ سه اصل عملی برای مدیریت دانش پراکنده، بدون نیاز به جابهجا کردن همهچیز.
چت بات
چرا کارکنان برای پیدا کردن یک اطلاعات ساده اینقدر وقت تلف میکنند؟
چرا در بسیاری از سازمانها، پیدا کردن یک پاسخ ساده دقیقهها یا ساعتها طول میکشد؟ بررسی ریشه واقعی این مشکل و هزینه پنهانش برای سازمان.
خانوادهی آرتین
شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی میسازد. هر کدام کار خودش را میکند — اینها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما میآید.
شرکت هوش گستر فردا آرتینشرکتسازندهی محصولات هوش مصنوعی فارسیشرکت هوش گستر فردا آرتین، مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی، سازندهی شش محصول هوش مصنوعی فارسی و یک رسانهی تخصصی است. اینجا میبینید کدام راهکار به کار سازمان شما میآید و مرز هرکدام کجاست.artinbi.ir
داناباتمحصولدستیار سازمانی آفلاین، داخل شبکهی خودتاندانشنامه و دستیار هوشمند سازمانی که داخل شبکهی داخلی شما مستقر میشود. به فارسی از اتوماسیون اداری، دیتابیس زنده و اسناد سازمان سؤال بپرسید — بدون اینکه دادهای از سازمان خارج شود.داخل شبکهی خودتان نصب میشود؛ داده از سازمان خارج نمیشودdana-bot.ir
AgentsHubمحصولبستر یکپارچهسازی و حاکمیت ایجنت سازمانیایجنتهای سازمان از هر پیمانکار و با هر فناوری، زیر یک هویت واقعی کاربر، یک سیاست داده و یک لاگ ممیزی مشترک. کارکنان بهجای چند سامانه، یک در میبینند.هر واحد ایجنت خودش را ساخته و هیچکس نمیداند چه کسی چه کردagentshub.ir
جعبه ابزار هوش مصنوعی آرتینمحصولبیش از ۲۰ ابزار AI اداری و سندیبیش از ۲۰ ابزار هوش مصنوعی سازمانی در یک پنل: نامهساز، مترجم اداری، خلاصهساز، تولید تصویر، تبدیل صوت به متن، OCR، چارتساز و پاورپوینتساز.نامه، ترجمه، خلاصه، OCR و پاورپوینت — همه در یک پنل سازمانیtoolsai.ir
تلنتایآیمحصولاپ هوش مصنوعی فارسی برای کاربر عمومیاپلیکیشن فارسی هوش مصنوعی برای استفادهی روزمره: گفتگو، تولید و ویرایش تصویر، لوگوساز و اتاق جادویی. روی اندروید و وب، با یک اشتراک واحد.همهی ابزارهای AI روزمره در یک اپ فارسی، بدون فیلترشکنtalentai.ir
چاریکمحصولهوش تجاری فروش و بازگرداندن مشتریچاریک فایل فروش شما را تحلیل میکند، مشتریهای ازدسترفته و در خطر ریزش را پیدا میکند و برای هرکدام یک پیشنهاد و پیام هدفدار بههمراه کد تخفیف میسازد تا برگردند.مشتریهایی که دیگر خرید نمیکنند را پیدا و برمیگرداندcharik.ir
آرتینمگرسانهمجلهی تخصصی هوش مصنوعی به زبان فارسیاخبار، مقالات تحلیلی و آموزش هوش مصنوعی به زبان فارسی. آرتینمگ رسانهی مستقل گروه آرتین است و محصول نمیفروشد — اینجا یاد میگیرید، بعد تصمیم میگیرید.artinmag.ir
