Hours, address and access
Each doctor's days and hours, the exact address, parking and nearest transport — the questions that generate the most calls.
ArtinBotArtinBot healthcare solution
A chatbot for clinics that frees up the front desk phone
Most calls to a practice are not about treatment: hours, fees, insurance, documents, preparation before a procedure. ArtinBot answers that category from the clinic's own information so staff can attend to patients and no call goes unanswered.
Why ordinary tools do not reduce the load
In a practice, one person handles reception, the phone and social messages at the same time. Calls during busy hours go unanswered, and that patient simply calls the next clinic — never entering your system at all.
The point is that nearly all of those calls have a known, definite answer. ArtinBot answers them from the clinic's recorded information, and for anything requiring clinical judgement it states plainly that it cannot answer and refers to a doctor or reception. The product boundary here is deliberate and strict.
Capabilities
What it does for your clinic
Fees and insurance
Consultation and service fees and the list of accepted insurers, from your own maintained information rather than generic assumptions.
Appointments and documents
How to book, move or cancel an appointment and what to bring; requests can be captured and passed to reception.
Preparation and aftercare
Fasting rules, medication pauses and aftercare instructions, exactly as your clinic has approved them.
Use cases
Where it helps most
Single-doctor practices
When one person does everything, busy-hour calls are effectively lost.
Multi-speciality clinics
Patients do not know which department to approach; the bot guides to the right one without diagnosing.
Dental and aesthetic clinics
High volumes of questions about fees, instalments and treatment stages — a repeating category with definite answers.
Imaging centres and labs
Preparation rules and result turnaround are the most frequent calls these centres receive.
Product boundary
What it does and does not do
What it never does
Deliberately, by default.
- Does not diagnose
- Does not prescribe
- Does not interpret test results
- Does not judge a patient's condition
What it does
The administrative and informational layer.
- Answers hours, address and fees
- Explains appointments and documents
- Gives approved preparation instructions
- Refers clinical matters to a doctor
FAQ
Common questions from clinics
Can the bot give medical advice?
No, and that limit is deliberate. It answers administrative and informational questions and, whenever a topic touches diagnosis, medication or a patient's condition, states plainly that it cannot answer and refers to a doctor.
Does it book appointments itself?
It captures a request with contact details and passes it to reception; direct booking can be assessed if you have a scheduling system to connect to.
Is patient information kept confidential?
Answering administrative questions requires no clinical data, and what is recorded is the contact information the patient volunteers. The full policy is on the privacy page.
What if fees change?
Answers are built from sources you maintain, so editing the source changes the bot's answer.
Does it work on the clinic's Instagram?
Yes. The same knowledge answers on direct messages, so the site and Instagram say the same thing.
Quieten your practice phone
Start on the free plan and see how it answers on your clinic's own information.
آرتین‌مگ
مطالب مرتبط در آرتین‌مگ
این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.
چت بات
شخصیت و خط قرمز چت‌بات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی
چت‌بات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.
چت بات
از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟
فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.
چت بات
چت‌بات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک
پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.
چت بات
چت‌بات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود
قیمت سایت عوض شد ولی چت‌بات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چت‌بات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.
چت بات
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا
بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.
چت بات
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا
بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.
خانواده‌ی آرتین
شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.
شرکت هوش گستر فردا آرتینشرکتسازندهی محصولات هوش مصنوعی فارسیشرکت هوش گستر فردا آرتین، مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی، سازندهی شش محصول هوش مصنوعی فارسی و یک رسانه‌ی تخصصی است. اینجا میبینید کدام راهکار به کار سازمان شما می‌آید و مرز هرکدام کجاست.artinbi.ir
داناباتمحصولدستیار سازمانی آفلاین، داخل شبکهی خودتاندانشنامه و دستیار هوشمند سازمانی که در استقرار On-Premise داخل شبکهی داخلی شما مستقر میشود. به فارسی از اتوماسیون اداری، دیتابیس زنده و اسناد سازمان سؤال بپرسید — بدون اینکه دادهای از سازمان خارج شود.در استقرار On-Premise داخل شبکهی خودتان نصب میشود و داده از سازمان خارج نمیشودdana-bot.ir
AgentsHubمحصولبستر یکپارچهسازی و حاکمیت ایجنت سازمانیایجنتهای سازمان از هر پیمانکار و با هر فناوری، زیر یک هویت واقعی کاربر، یک سیاست داده و یک لاگ ممیزی مشترک. کارکنان بهجای چند سامانه، یک در میبینند.هر واحد ایجنت خودش را ساخته و هیچکس نمی‌داند چه کسی چه کردagentshub.ir
جعبه ابزار هوش مصنوعی آرتینمحصولبیش از ۲۰ ابزار AI اداری و سندیبیش از ۲۰ ابزار هوش مصنوعی سازمانی در یک پنل: نامهساز، مترجم اداری، خلاصهساز، تولید تصویر، تبدیل صوت به متن، OCR، چارتساز و پاورپوینتساز.نامه، ترجمه، خلاصه، OCR و پاورپوینت — همه در یک پنل سازمانیtoolsai.ir
تلنتایآیمحصولاپ هوش مصنوعی فارسی برای کاربر عمومیاپلیکیشن فارسی هوش مصنوعی برای استفادهی روزمره: گفتگو، تولید و ویرایش تصویر، لوگوساز و اتاق جادویی. روی اندروید و وب، با یک اشتراک واحد.همه‌ی ابزارهای AI روزمره در یک اپ فارسی، بدون فیلترشکنtalentai.ir
چاریکمحصولهوش تجاری فروش و بازگرداندن مشتریچاریک فایل فروش شما را تحلیل می‌کند، مشتریهای ازدسترفته و در خطر ریزش را پیدا می‌کند و برای هرکدام یک پیشنهاد و پیام هدفدار بههمراه کد تخفیف می‌سازد تا برگردند.مشتریهایی که دیگر خرید نمیکنند را پیدا و برمیگرداندcharik.ir
آرتینمگرسانهمجلهی تخصصی هوش مصنوعی به زبان فارسیاخبار، مقالات تحلیلی و آموزش هوش مصنوعی به زبان فارسی. آرتین‌مگ رسانه‌ی مستقل گروه آرتین است و محصول نمیفروشد — اینجا یاد میگیرید، بعد تصمیم میگیرید.artinmag.ir
