دستیار هوشمند سازمانی ابری یا اختصاصی، برای کارکنان و مشتریان شما

چت‌بات پشتیبانی برای مخاطب بیرونی (مشتری) طراحی می‌شود و بیشتر روی سوالات محصول تمرکز دارد. دستیار سازمانی مخاطب داخلی دارد: کارکنان و واحدها. منابع دانش، سطوح دسترسی و شیوه‌ی سنجش موفقیت در این دو متفاوت است، هرچند هسته‌ی فناوری یکی است.

در نسخه ابری داده‌ها روی زیرساخت داخل ایران نگهداری می‌شوند، دسترسی به هر منبع دانشی به تفکیک نقش کنترل می‌شود و لاگ کامل گفت‌وگوها در اختیار مدیر سازمان است. اگر سیاست سازمان اجازه‌ی نگهداری داده روی زیرساخت بیرونی را نمی‌دهد، نسخه On-Premise همان قابلیت‌ها را روی سرور خودتان ارائه می‌کند.

فقط مستندات سازمان به‌صورت فایل یا لینک. دستیار بدون کدنویسی ساخته می‌شود؛ اسناد را بارگذاری می‌کنید، لحن پاسخ‌گویی را تنظیم می‌کنید و دستیار آماده است.

بله. از طریق REST API و Webhook، دستیار می‌تواند در میانه‌ی گفت‌وگو از سامانه‌های داخلی استعلام بگیرد — مثلاً مانده مرخصی یک کارمند یا وضعیت یک درخواست خرید.

نسخه‌ی جدید سند را جایگزین می‌کنید و دستیار بازآموزی می‌شود. تنظیمات، تاریخچه گفت‌وگوها و اتصالات دست‌نخورده باقی می‌مانند.

نسخه ابری از پلن رایگان شروع می‌شود و بر اساس تعداد دستیار و حجم پیام تعرفه‌گذاری می‌شود. نسخه اختصاصی پرداخت یکبار با مالکیت دائم دارد. تعرفه‌ی روز در صفحه پلن‌ها منتشر شده است.