Question 1

آرتین بات چیست؟

Accepted Answer

آرتین بات یک پلتفرم حرفه‌ای ساخت چت‌بات هوشمند فارسی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند بدون کدنویسی، چت‌بات اختصاصی بسازند. می‌توان از فایل، لینک، Sitemap و پایگاه داده آموزش داد و به VoIP، CRM و API متصل شد.

Question 2

آیا برای ساخت چت‌بات نیاز به برنامه‌نویسی دارم؟

Accepted Answer

خیر. آرتین بات با یک رابط بصری ساده در ۷ مرحله قابل راه‌اندازی است. فایل آپلود کنید، لینک یا Sitemap بدهید و چت‌بات را منتشر کنید — هیچ دانش فنی لازم نیست.

Question 3

چطور می‌توانم چت‌بات را از محتوای سایتم آموزش دهم؟

Accepted Answer

آدرس سایت یا فایل Sitemap.xml خود را وارد کنید. آرتین بات صفحات را به‌صورت خودکار می‌خواند، پردازش می‌کند و چت‌بات در لحظه آماده پاسخگویی بر اساس محتوای سایت شما می‌شود.

Question 4

آیا آرتین بات به پایگاه داده وصل می‌شود؟

Accepted Answer

بله. با قابلیت NL2SQL، کاربر به فارسی سوال می‌پرسد و آرتین بات به‌صورت خودکار کوئری SQL می‌نویسد و جواب می‌دهد. از MSSQL، PostgreSQL و SQLite پشتیبانی می‌شود.

Question 5

آیا آرتین بات از تماس تلفنی پشتیبانی می‌کند؟

Accepted Answer

بله. اپراتور صوتی آرتین بات مستقیم به سانترال VoIP متصل می‌شود، گفتار فارسی را تشخیص می‌دهد، با صدای انسانی پاسخ می‌دهد و اطلاعات تماس را خودکار ثبت می‌کند.

Question 6

چه مدل‌های هوش مصنوعی پشتیبانی می‌شود؟

Accepted Answer

آرتین بات از GPT-4o، Claude، Gemini و مدل‌های لوکال (On-Premise) پشتیبانی می‌کند. برای هر چت‌بات می‌توان مدل جداگانه‌ای انتخاب کرد.

Question 7

ساختار هزینه‌های آرتین بات چگونه است؟

Accepted Answer

هزینه شامل دو بخش است: ۱) هزینه پلن ثابت سالیانه (از ۲۲.۵ میلیون تومان)، ۲) هزینه مصرف متغیر بر اساس توکن مصرفی که از کیف پول کسر می‌شود. سقف روزانه و ماهانه قابل تنظیم است.

Question 8

آیا می‌توان مکالمه را به اپراتور انسانی منتقل کرد؟

Accepted Answer

بله. داشبورد اپراتور آرتین بات امکان انتقال مکالمه به نیروی انسانی را دارد. در حین چت، AI به اپراتور پاسخ پیشنهادی می‌دهد و صف انتظار به‌صورت خودکار مدیریت می‌شود.

Question 9

آیا نصب On-Premise امکان‌پذیر است؟

Accepted Answer

بله. نسخه لوکال آرتین بات روی سرور اختصاصی شما نصب می‌شود. کنترل کامل داده، اتصال SSO، مدل‌های AI لوکال و High Availability در پلن‌های حرفه‌ای ارائه می‌شود.

Question 10

چگونه آرتین بات را روی وب‌سایت نصب کنم؟

Accepted Answer

یک قطعه کد کوچک JavaScript را در سایت قرار دهید. ویجت به‌صورت خودکار ظاهر می‌شود. همچنین لینک عمومی مستقل از سایت برای اشتراک‌گذاری مستقیم چت‌بات وجود دارد.