برای توسعه‌دهندگان

API چت‌بات وقتی رابط کاربری باید مال خودتان باشد

ویجت آماده سریع‌ترین راه است، ولی همیشه جای درستی نیست. اگر گفتگو باید داخل پنل، اپلیکیشن یا سامانه‌ی داخلی شما زندگی کند، API همان دانش و همان رفتار را در اختیارتان می‌گذارد بدون اینکه ظاهر را به شما تحمیل کند.

مرز بین ویجت و API کجاست

ویجت یک تصمیم طراحی از پیش گرفته‌شده است: حباب گفتگو در گوشه‌ی صفحه، با جریان مشخص. برای سایت عمومی این تصمیم درست است و راه‌اندازی را به چند دقیقه می‌رساند. ولی داخل یک محصول، همین تصمیم می‌تواند با الگوی رابط کاربری شما جور درنیاید.

API آن لایه‌ی تصمیم را برمی‌دارد. شما پیام را می‌فرستید و پاسخ را با ارجاع به منابعش می‌گیرید؛ اینکه این پاسخ در چه قالبی و کجای رابط نمایش داده شود، تصمیم تیم شماست. دانش، حالت سخت‌گیر و ارجاع به منبع در هر دو مسیر یکسان است.

آنچه در اختیار شماست

REST استاندارد

درخواست و پاسخ با فرمت متعارف، بدون نیاز به کتابخانه‌ی اختصاصی؛ از هر زبان و فریم‌ورکی قابل استفاده است.

RESTJSON

پاسخ با ارجاع به منبع

همان‌طور که در ویجت هست، پاسخ به سندی که از آن ساخته شده برمی‌گردد تا در رابط خودتان هم قابل نمایش باشد.

ارجاع به منبع

حالت سخت‌گیر

همان قید منابع در API هم برقرار است؛ اگر جواب در منابع نباشد، بات چیزی نمی‌سازد.

بدون حدس

وبهوک برای رویدادها

برای فرستادن سرنخ، تیکت یا رویداد پایان گفتگو به سامانه‌ی خودتان، بدون نیاز به نظرسنجی مداوم.

وبهوکرویداد

کجا به کار می‌آید

پنل کاربری محصول

راهنمای داخل محصول باید با زبان طراحی همان پنل بخواند، نه با یک حباب بیرونی.

اپلیکیشن موبایل

در اپلیکیشن بومی، ویجت وب اصلاً گزینه نیست و API تنها مسیر است.

سامانه‌ی داخلی سازمان

برای دستیار داخل سامانه‌های موجود، اتصال از طریق رابط استاندارد ساده‌تر از جاسازی ویجت است.

کانال اختصاصی

اگر کانال ارتباطی خودتان را دارید، همان دانش را می‌شود پشت آن گذاشت.

ویجت یا API

ویجت آماده

کمترین کار، بیشترین سرعت.

  • راه‌اندازی در چند دقیقه
  • بدون توسعه
  • ظاهر قابل تنظیم ولی محدود
  • مناسب سایت عمومی

API

بیشترین کنترل.

  • رابط کاربری کاملاً مال شما
  • قابل استفاده در اپلیکیشن و پنل
  • رویدادها با وبهوک
  • نیازمند توسعه‌ی سمت شما

پرسش‌های رایج فنی

برای استفاده از API باید ویجت را هم داشته باشیم؟

خیر. دو مسیر مستقل‌اند و می‌توانید فقط از API استفاده کنید.

همان دانش ویجت در API هم هست؟

بله. منابع دانش، حالت سخت‌گیر و ارجاع به منبع در هر دو مسیر یکسان‌اند؛ تفاوت فقط در لایه‌ی نمایش است.

محدودیت مصرف دارد؟

بله و به پلن بستگی دارد. جزئیات هر پلن در صفحه‌ی تعرفه‌ها آمده است.

از چه زبانی می‌شود استفاده کرد؟

هر زبانی که بتواند درخواست HTTP بفرستد؛ کتابخانه‌ی اختصاصی لازم نیست.

برای اتصال به CRM هم همین API است؟

برای فرستادن سرنخ و تیکت به سیستم شما، وبهوک معمولاً مسیر ساده‌تری است. جزئیاتش در صفحه‌ی اتصال به CRM آمده.

گفتگو را داخل محصول خودتان بیاورید

برای بررسی سناریوی اتصال، یک جلسه‌ی کوتاه فنی بگذاریم.

آرتین‌مگ

مطالب مرتبط در آرتین‌مگ

این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.

پنج سناریوی رایج که نصب ایجنت هوش مصنوعی بهتر از ساخت اختصاصی است
چت بات

پنج سناریوی رایج که نصب ایجنت هوش مصنوعی بهتر از ساخت اختصاصی است

پنج سناریوی رایج سازمانی که طبق چهار معیار تصمیم‌گیری، نصب یک ایجنت آماده منطقی‌تر از ساخت اختصاصی است — از تولید محتوا تا پرسش‌وپاسخ منابع انسانی.

2026-08-21· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
چک‌لیست ارزیابی یک ایجنت هوش مصنوعی آماده قبل از نصب در سازمان — پنج بخش کامل
چت بات

چک‌لیست ارزیابی یک ایجنت آماده قبل از نصب در سازمان

قبل از نصب هر ایجنت هوش مصنوعی در سازمان، این چک‌لیست پنج‌بخشی را بررسی کنید — از هویت و دسترسی تا هزینه و بازگشت‌پذیری.

2026-08-21· 3 دقیقه· artinmag.ir ↗
نقشه راه کامل کلاستر AgentsHub — مفهوم، امنیت، و تصمیم ساخت یا نصب
چت بات

جمع‌بندی کلاستر AgentsHub: نقشه راه کامل فروشگاه ایجنت‌های سازمانی

راهنمای کامل سه مقاله معرفی AgentsHub — از مفهوم نصب به‌جای ساخت تا امنیت و چارچوب تصمیم‌گیری، در یک نقشه راه.

2026-08-20· 2 دقیقه· artinmag.ir ↗
نقشه راه کامل کلاستر AgentsHub — مفهوم، امنیت، و تصمیم ساخت یا نصب
چت بات

جمع‌بندی کلاستر AgentsHub: نقشه راه کامل فروشگاه ایجنت‌های سازمانی

راهنمای کامل سه مقاله معرفی AgentsHub — از مفهوم نصب به‌جای ساخت تا امنیت و چارچوب تصمیم‌گیری، در یک نقشه راه.

2026-08-19· 2 دقیقه· artinmag.ir ↗
چطور سازمان تصمیم می‌گیرد ایجنت هوش مصنوعی بسازد یا از AgentsHub نصب کند — چهار معیار تصمیم
چت بات

چطور سازمان تصمیم می‌گیرد ایجنت هوش مصنوعی بسازد یا نصب کند؟

ساخت اختصاصی یک ایجنت هوش مصنوعی یا نصب یکی آماده از AgentsHub؟ چهار معیار تصمیم‌گیری و یک مسیر میانی که بیشتر سازمان‌ها از آن غافل‌اند.

2026-08-19· 3 دقیقه· artinmag.ir ↗
امنیت و ممیزی در AgentsHub — چهار اصل و ردپای ممیزی کامل هر اجرای ایجنت
چت بات

امنیت و ممیزی در AgentsHub: چطور هر اجرای ایجنت قابل ردیابی می‌ماند

چرا امنیت ایجنت‌های هوش مصنوعی با امنیت نرم‌افزار سنتی فرق دارد؟ چهار اصل امنیتی AgentsHub — هویت جعل‌نشدنی، تأیید انسانی، کنتور مستقل، و عدم امتیاز ویژه.

2026-08-19· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
همه‌ی مطالب در آرتین‌مگ ↗

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.