Connect with one token
Link your own Telegram or Bale bot with its token and switch it on or off with one toggle; each channel is enabled independently.
ArtinBotMessaging channels
Telegram and Bale support bot with the same knowledge that answers on your site
Customers ask wherever it is easiest — and that is usually a messenger, not your website. ArtinBot puts the same knowledge base behind Telegram and Bale so answers cannot drift apart.
The real multichannel problem is not the number of channels
Adding a channel is easy; keeping every channel saying the same thing is not. When canned Telegram replies are written separately from the site copy, the first price or policy change leaves one of them stale — and nobody notices until a customer objects.
The structural fix is separating knowledge from channel. Knowledge lives in one place and each channel is only a surface. Updating one document then corrects the site, Telegram and Bale together.
Capabilities
What happens on Telegram and Bale
Correct formatting per messenger
Answers go out in Telegram's format on Telegram and in Bale's format on Bale, so raw markup never shows up on the customer's screen.
Product cards with a buy button
Under an AI answer, the relevant product arrives as a photo message with price and a link button.
Agents reply from inside the messenger
An agent joins through an invite link to the bot, receives notifications and replies to the customer from there — no panel account needed.
Use cases
Where it helps most
Messenger-first businesses
When most contact arrives on Telegram or Bale, that is where the load actually is.
Instagram-led shops
The common path runs from direct messages to a messenger, where the same questions get asked again.
After-sales service
Status chasing and warranty terms are the most frequent messages on these channels.
Small teams
When one person answers every channel, unifying the knowledge pays off most.
Why ArtinBot
Compared with per-channel canned replies
Canned replies per channel
Each channel keeps its own text.
- Every change must be made in several places
- A stale channel goes unnoticed
- Anything off-script goes unanswered
- History is scattered across channels
ArtinBot shared knowledge
One source, every channel.
- Update once, corrected everywhere
- Answers cannot contradict each other
- Off-script questions still get answered
- History collects in one panel
FAQ
Common questions about messengers
Which channels are supported?
Website, public chat link, Telegram, Bale, Instagram and Goftino. WhatsApp is not supported at the moment, and we do not claim it.
Is Telegram knowledge separate from the site's?
No, and that is the whole point. The knowledge base is shared, so answers stay identical across channels.
Can we launch on just one channel?
Yes. Channels are enabled independently and need not be launched together.
Where can we see the conversations?
All conversations collect in the ArtinBot panel regardless of which channel they came from.
Is Instagram direct covered too?
Yes, and it has its own page because its rules and capabilities differ from the messengers.
Connect your messengers to the same knowledge
Start with the free trial and try one channel first.
آرتین‌مگ
مطالب مرتبط در آرتین‌مگ
این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.
چت بات
شخصیت و خط قرمز چت‌بات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی
چت‌بات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.
چت بات
از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟
فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.
چت بات
چت‌بات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک
پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.
چت بات
چت‌بات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود
قیمت سایت عوض شد ولی چت‌بات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چت‌بات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.
چت بات
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا
بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.
چت بات
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا
بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.
خانواده‌ی آرتین
شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.
شرکت هوش گستر فردا آرتینشرکتسازندهی محصولات هوش مصنوعی فارسیشرکت هوش گستر فردا آرتین، مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی، سازندهی شش محصول هوش مصنوعی فارسی و یک رسانه‌ی تخصصی است. اینجا میبینید کدام راهکار به کار سازمان شما می‌آید و مرز هرکدام کجاست.artinbi.ir
داناباتمحصولدستیار سازمانی آفلاین، داخل شبکهی خودتاندانشنامه و دستیار هوشمند سازمانی که در استقرار On-Premise داخل شبکهی داخلی شما مستقر میشود. به فارسی از اتوماسیون اداری، دیتابیس زنده و اسناد سازمان سؤال بپرسید — بدون اینکه دادهای از سازمان خارج شود.در استقرار On-Premise داخل شبکهی خودتان نصب میشود و داده از سازمان خارج نمیشودdana-bot.ir
AgentsHubمحصولبستر یکپارچهسازی و حاکمیت ایجنت سازمانیایجنتهای سازمان از هر پیمانکار و با هر فناوری، زیر یک هویت واقعی کاربر، یک سیاست داده و یک لاگ ممیزی مشترک. کارکنان بهجای چند سامانه، یک در میبینند.هر واحد ایجنت خودش را ساخته و هیچکس نمی‌داند چه کسی چه کردagentshub.ir
جعبه ابزار هوش مصنوعی آرتینمحصولبیش از ۲۰ ابزار AI اداری و سندیبیش از ۲۰ ابزار هوش مصنوعی سازمانی در یک پنل: نامهساز، مترجم اداری، خلاصهساز، تولید تصویر، تبدیل صوت به متن، OCR، چارتساز و پاورپوینتساز.نامه، ترجمه، خلاصه، OCR و پاورپوینت — همه در یک پنل سازمانیtoolsai.ir
تلنتایآیمحصولاپ هوش مصنوعی فارسی برای کاربر عمومیاپلیکیشن فارسی هوش مصنوعی برای استفادهی روزمره: گفتگو، تولید و ویرایش تصویر، لوگوساز و اتاق جادویی. روی اندروید و وب، با یک اشتراک واحد.همه‌ی ابزارهای AI روزمره در یک اپ فارسی، بدون فیلترشکنtalentai.ir
چاریکمحصولهوش تجاری فروش و بازگرداندن مشتریچاریک فایل فروش شما را تحلیل می‌کند، مشتریهای ازدسترفته و در خطر ریزش را پیدا می‌کند و برای هرکدام یک پیشنهاد و پیام هدفدار بههمراه کد تخفیف می‌سازد تا برگردند.مشتریهایی که دیگر خرید نمیکنند را پیدا و برمیگرداندcharik.ir
آرتینمگرسانهمجلهی تخصصی هوش مصنوعی به زبان فارسیاخبار، مقالات تحلیلی و آموزش هوش مصنوعی به زبان فارسی. آرتین‌مگ رسانه‌ی مستقل گروه آرتین است و محصول نمیفروشد — اینجا یاد میگیرید، بعد تصمیم میگیرید.artinmag.ir
