پاسخ از متن فارسی خودتان
منبع پاسخ، صفحات و فایلهای فارسی خودِ کسبوکار است؛ نه ترجمه و نه دانش عمومی.
مشتری ایرانی به فارسی میپرسد و انتظار دارد جواب فارسی و مربوط بگیرد — نه ترجمهی یک متن انگلیسی و نه یک جواب کلی. آرتینبات پاسخها را از محتوای فارسی خودتان میسازد.
یک معنی، دستیار عمومی است: جایی که آدمها سؤالهای شخصی و درسی و عمومی میپرسند و جواب از دانش عمومی میآید. معنی دوم، باتی است که برای یک کسبوکار جواب میدهد — دربارهی همان محصول، همان قیمت و همان شرایط. این صفحه دربارهی معنی دوم است.
تفاوت در مرز است. باتی که برای کسبوکار کار میکند نباید هر چیزی بگوید؛ باید فقط چیزی را بگوید که در منابع همان کسبوکار نوشته شده و بتواند نشان بدهد از کجا آمده. زبان فارسی اینجا فقط زبان رابط نیست — منبع پاسخ هم فارسی است و لحن و اصطلاح صنفی از همان متن میآید.
منبع پاسخ، صفحات و فایلهای فارسی خودِ کسبوکار است؛ نه ترجمه و نه دانش عمومی.
ویجت گفتگو برای فارسی طراحی شده و روی سایت فارسیزبان همانطور که باید دیده میشود.
سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله — همان جاهایی که مشتری ایرانی پیام میدهد.
روی مرکز تماس، گفتار فارسی تشخیص داده میشود و پاسخ صوتی فارسی برمیگردد.
صنفهایی که واژگان خودشان را دارند و ترجمهی عمومی معنی را عوض میکند.
وقتی جوابها در بلاگ، کاتالوگ و فایلهای فارسی پخش شدهاند و یکجا جمع نیستند.
کسی که پرسشش را ساده و محاورهای مینویسد، نه با کلیدواژهی دقیق.
پرسشهای تکراری پیش از خرید که هر روز به فارسی تایپ میشوند.
برای گفتگوی روزمره.
برای پاسخدادن به مشتری شما.
دامنهی پاسخ. دستیار عمومی دربارهی هر چیزی حرف میزند؛ این بات فقط دربارهی کسبوکار شما و فقط از منابع خودتان.
بله، ویجت و پاسخها دوزبانهاند. اگر منابع انگلیسی هم داده شود، پاسخ انگلیسی هم از همان منابع ساخته میشود.
لازم نیست مرتب باشد، لازم است درست باشد. فایل و لینک را میدهید و پاسخها از همانها ساخته میشوند؛ هر جواب هم به سند مرجعش برمیگردد.
بله. همان پایگاه دانش روی ویجت سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله جواب میدهد.
بات از مرز منابع بیرون نمیرود؛ اعلام میکند که پاسخش را ندارد و در صورت نیاز گفتگو را به کارشناس منتقل میکند.
محتوای فارسیتان را بارگذاری کنید و همانجا ببینید به پرسش مشتری چه جوابی میدهد.
آرتینمگ
این مطالب در آرتینمگ، رسانهی تخصصی گروه آرتین، منتشر شدهاند.

جستوجوی کلیدواژهای داخلی سازمان چرا اغلب جواب نمیدهد؟ پنج محدودیت واقعی جستوجوی سنتی و اینکه جستوجوی معنایی دقیقاً چه چیزی را متفاوت انجام میدهد.

دانش سازمان معمولاً فقط در دست چند نفر خاص است. سه مانع رایج و چهار اصل عملی برای اینکه هر کارمند، صرفنظر از سمت یا مهارت فنی، به دانش سازمان دسترسی داشته باشد.

سازمان شما هزاران سند دارد، اما آیا این یعنی دانش سازمانی هم دارید؟ تفاوت بین انباشت اسناد و دانش قابلاستفاده، و چهار نشانهای که این تفاوت را نشان میدهند.

چرا کپی-پیست اطلاعات سازمان در ChatGPT کافی نیست؟ پنج تفاوت اصلی هوش مصنوعی سازمانی با ChatGPT، از دسترسی به داده واقعی تا امنیت و ردیابی پاسخ.

دانش سازمان در ایمیل، درایو و چتهای مختلف پخش شده و پیدا کردنش سخت است؟ سه اصل عملی برای مدیریت دانش پراکنده، بدون نیاز به جابهجا کردن همهچیز.

چرا در بسیاری از سازمانها، پیدا کردن یک پاسخ ساده دقیقهها یا ساعتها طول میکشد؟ بررسی ریشه واقعی این مشکل و هزینه پنهانش برای سازمان.
شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی میسازد. هر کدام کار خودش را میکند — اینها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما میآید.