چت‌بات فارسی آرتین‌بات

چت‌بات فارسی برای کسب‌وکار که با متن فارسی خودِ شما حرف می‌زند

مشتری ایرانی به فارسی می‌پرسد و انتظار دارد جواب فارسی و مربوط بگیرد — نه ترجمه‌ی یک متن انگلیسی و نه یک جواب کلی. آرتین‌بات پاسخ‌ها را از محتوای فارسی خودتان می‌سازد.

«چت‌بات فارسی» دو معنی متفاوت دارد

یک معنی، دستیار عمومی است: جایی که آدم‌ها سؤال‌های شخصی و درسی و عمومی می‌پرسند و جواب از دانش عمومی می‌آید. معنی دوم، باتی است که برای یک کسب‌وکار جواب می‌دهد — درباره‌ی همان محصول، همان قیمت و همان شرایط. این صفحه درباره‌ی معنی دوم است.

تفاوت در مرز است. باتی که برای کسب‌وکار کار می‌کند نباید هر چیزی بگوید؛ باید فقط چیزی را بگوید که در منابع همان کسب‌وکار نوشته شده و بتواند نشان بدهد از کجا آمده. زبان فارسی اینجا فقط زبان رابط نیست — منبع پاسخ هم فارسی است و لحن و اصطلاح صنفی از همان متن می‌آید.

چت‌بات فارسی چطور کار می‌کند

پاسخ از متن فارسی خودتان

منبع پاسخ، صفحات و فایل‌های فارسی خودِ کسب‌وکار است؛ نه ترجمه و نه دانش عمومی.

منبع فارسی

رابط راست‌به‌چپ

ویجت گفتگو برای فارسی طراحی شده و روی سایت فارسی‌زبان همان‌طور که باید دیده می‌شود.

RTL

کانال‌های فارسی‌زبان

سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله — همان جاهایی که مشتری ایرانی پیام می‌دهد.

چندکاناله

گفتار فارسی روی تلفن

روی مرکز تماس، گفتار فارسی تشخیص داده می‌شود و پاسخ صوتی فارسی برمی‌گردد.

صوت

کجا فارسی‌بودن تعیین‌کننده است

اصطلاح صنفی خاص

صنف‌هایی که واژگان خودشان را دارند و ترجمه‌ی عمومی معنی را عوض می‌کند.

محتوای فارسی پراکنده

وقتی جواب‌ها در بلاگ، کاتالوگ و فایل‌های فارسی پخش شده‌اند و یک‌جا جمع نیستند.

مشتری غیرفنی

کسی که پرسشش را ساده و محاوره‌ای می‌نویسد، نه با کلیدواژه‌ی دقیق.

تیم فروش

پرسش‌های تکراری پیش از خرید که هر روز به فارسی تایپ می‌شوند.

دستیار عمومی یا بات کسب‌وکار

دستیار فارسی عمومی

برای گفتگوی روزمره.

  • از دانش عمومی جواب می‌دهد
  • قیمت و شرایط شما را نمی‌داند
  • وقتی نداند هم معمولاً چیزی می‌گوید
  • به کانال‌های ارتباطی شما وصل نیست

چت‌بات فارسی آرتین‌بات

برای پاسخ‌دادن به مشتری شما.

  • فقط از منابع خودِ کسب‌وکار جواب می‌سازد
  • قیمت و شرایط را از همان منابع می‌گوید
  • وقتی نداند، صریح می‌گوید نمی‌داند
  • روی سایت و پیام‌رسان‌های شما می‌نشیند

پرسش‌های رایج درباره چت‌بات فارسی

فرقش با دستیارهای عمومی فارسی چیست؟

دامنه‌ی پاسخ. دستیار عمومی درباره‌ی هر چیزی حرف می‌زند؛ این بات فقط درباره‌ی کسب‌وکار شما و فقط از منابع خودتان.

به انگلیسی هم جواب می‌دهد؟

بله، ویجت و پاسخ‌ها دوزبانه‌اند. اگر منابع انگلیسی هم داده شود، پاسخ انگلیسی هم از همان منابع ساخته می‌شود.

محتوای فارسی ما مرتب نیست، مشکلی پیش می‌آید؟

لازم نیست مرتب باشد، لازم است درست باشد. فایل و لینک را می‌دهید و پاسخ‌ها از همان‌ها ساخته می‌شوند؛ هر جواب هم به سند مرجعش برمی‌گردد.

روی تلگرام و بله هم کار می‌کند؟

بله. همان پایگاه دانش روی ویجت سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله جواب می‌دهد.

اگر پرسشی خارج از منابع باشد؟

بات از مرز منابع بیرون نمی‌رود؛ اعلام می‌کند که پاسخش را ندارد و در صورت نیاز گفتگو را به کارشناس منتقل می‌کند.

چت‌بات فارسی خودتان را بسازید

محتوای فارسی‌تان را بارگذاری کنید و همان‌جا ببینید به پرسش مشتری چه جوابی می‌دهد.

آرتین‌مگ

مطالب مرتبط در آرتین‌مگ

این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.

تنظیم شخصیت، لحن و خط قرمز چت‌بات در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

شخصیت و خط قرمز چت‌بات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی

چت‌بات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.

2026-10-16· 8 دقیقه· artinmag.ir ↗
هوش فروش آرتین‌بات: از فایل اکسل فروش تا کارت فرصت و پیام کمپین؛ آرتین مگ
چت بات

از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟

فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.

2026-10-16· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
لینک چت عمومی آرتین‌بات برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک؛ چت‌بات بدون سایت؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک

پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.

2026-10-15· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
آموزش چت‌بات از روی سایت و به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده دانش در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود

قیمت سایت عوض شد ولی چت‌بات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چت‌بات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 9 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-14· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
همه‌ی مطالب در آرتین‌مگ ↗

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.