چت‌بات فارسی آرتین‌بات

چت‌بات فارسی برای کسب‌وکار که با متن فارسی خودِ شما حرف می‌زند

مشتری ایرانی به فارسی می‌پرسد و انتظار دارد جواب فارسی و مربوط بگیرد — نه ترجمه‌ی یک متن انگلیسی و نه یک جواب کلی. آرتین‌بات پاسخ‌ها را از محتوای فارسی خودتان می‌سازد.

«چت‌بات فارسی» دو معنی متفاوت دارد

یک معنی، دستیار عمومی است: جایی که آدم‌ها سؤال‌های شخصی و درسی و عمومی می‌پرسند و جواب از دانش عمومی می‌آید. معنی دوم، باتی است که برای یک کسب‌وکار جواب می‌دهد — درباره‌ی همان محصول، همان قیمت و همان شرایط. این صفحه درباره‌ی معنی دوم است.

تفاوت در مرز است. باتی که برای کسب‌وکار کار می‌کند نباید هر چیزی بگوید؛ باید فقط چیزی را بگوید که در منابع همان کسب‌وکار نوشته شده و بتواند نشان بدهد از کجا آمده. زبان فارسی اینجا فقط زبان رابط نیست — منبع پاسخ هم فارسی است و لحن و اصطلاح صنفی از همان متن می‌آید.

چت‌بات فارسی چطور کار می‌کند

پاسخ از متن فارسی خودتان

منبع پاسخ، صفحات و فایل‌های فارسی خودِ کسب‌وکار است؛ نه ترجمه و نه دانش عمومی.

منبع فارسی

رابط راست‌به‌چپ

ویجت گفتگو برای فارسی طراحی شده و روی سایت فارسی‌زبان همان‌طور که باید دیده می‌شود.

RTL

کانال‌های فارسی‌زبان

سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله — همان جاهایی که مشتری ایرانی پیام می‌دهد.

چندکاناله

گفتار فارسی روی تلفن

روی مرکز تماس، گفتار فارسی تشخیص داده می‌شود و پاسخ صوتی فارسی برمی‌گردد.

صوت

کجا فارسی‌بودن تعیین‌کننده است

اصطلاح صنفی خاص

صنف‌هایی که واژگان خودشان را دارند و ترجمه‌ی عمومی معنی را عوض می‌کند.

محتوای فارسی پراکنده

وقتی جواب‌ها در بلاگ، کاتالوگ و فایل‌های فارسی پخش شده‌اند و یک‌جا جمع نیستند.

مشتری غیرفنی

کسی که پرسشش را ساده و محاوره‌ای می‌نویسد، نه با کلیدواژه‌ی دقیق.

تیم فروش

پرسش‌های تکراری پیش از خرید که هر روز به فارسی تایپ می‌شوند.

دستیار عمومی یا بات کسب‌وکار

دستیار فارسی عمومی

برای گفتگوی روزمره.

  • از دانش عمومی جواب می‌دهد
  • قیمت و شرایط شما را نمی‌داند
  • وقتی نداند هم معمولاً چیزی می‌گوید
  • به کانال‌های ارتباطی شما وصل نیست

چت‌بات فارسی آرتین‌بات

برای پاسخ‌دادن به مشتری شما.

  • فقط از منابع خودِ کسب‌وکار جواب می‌سازد
  • قیمت و شرایط را از همان منابع می‌گوید
  • وقتی نداند، صریح می‌گوید نمی‌داند
  • روی سایت و پیام‌رسان‌های شما می‌نشیند

پرسش‌های رایج درباره چت‌بات فارسی

فرقش با دستیارهای عمومی فارسی چیست؟

دامنه‌ی پاسخ. دستیار عمومی درباره‌ی هر چیزی حرف می‌زند؛ این بات فقط درباره‌ی کسب‌وکار شما و فقط از منابع خودتان.

به انگلیسی هم جواب می‌دهد؟

بله، ویجت و پاسخ‌ها دوزبانه‌اند. اگر منابع انگلیسی هم داده شود، پاسخ انگلیسی هم از همان منابع ساخته می‌شود.

محتوای فارسی ما مرتب نیست، مشکلی پیش می‌آید؟

لازم نیست مرتب باشد، لازم است درست باشد. فایل و لینک را می‌دهید و پاسخ‌ها از همان‌ها ساخته می‌شوند؛ هر جواب هم به سند مرجعش برمی‌گردد.

روی تلگرام و بله هم کار می‌کند؟

بله. همان پایگاه دانش روی ویجت سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله جواب می‌دهد.

اگر پرسشی خارج از منابع باشد؟

بات از مرز منابع بیرون نمی‌رود؛ اعلام می‌کند که پاسخش را ندارد و در صورت نیاز گفتگو را به کارشناس منتقل می‌کند.

چت‌بات فارسی خودتان را بسازید

محتوای فارسی‌تان را بارگذاری کنید و همان‌جا ببینید به پرسش مشتری چه جوابی می‌دهد.

آرتین‌مگ

مطالب مرتبط در آرتین‌مگ

این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.

چرا جست‌وجوی سنتی برای پیدا کردن اطلاعات سازمان کافی نیست — پنج محدودیت و راه‌حل جست‌وجوی معنایی
چت بات

چرا جست‌وجوی سنتی برای پیدا کردن اطلاعات سازمان کافی نیست؟

جست‌وجوی کلیدواژه‌ای داخلی سازمان چرا اغلب جواب نمی‌دهد؟ پنج محدودیت واقعی جست‌وجوی سنتی و اینکه جست‌وجوی معنایی دقیقاً چه چیزی را متفاوت انجام می‌دهد.

2026-08-16· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
چگونه دانش سازمان را در اختیار همه کارکنان قرار دهیم — سه مانع و چهار اصل عملی
چت بات

چگونه دانش سازمان را در اختیار همه کارکنان قرار دهیم؟

دانش سازمان معمولاً فقط در دست چند نفر خاص است. سه مانع رایج و چهار اصل عملی برای اینکه هر کارمند، صرف‌نظر از سمت یا مهارت فنی، به دانش سازمان دسترسی داشته باشد.

2026-08-16· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
چرا داشتن اسناد زیاد به معنی داشتن دانش سازمانی نیست — چهار نشانه و راه‌حل
چت بات

چرا داشتن اسناد زیاد به معنی داشتن دانش سازمانی نیست؟

سازمان شما هزاران سند دارد، اما آیا این یعنی دانش سازمانی هم دارید؟ تفاوت بین انباشت اسناد و دانش قابل‌استفاده، و چهار نشانه‌ای که این تفاوت را نشان می‌دهند.

2026-08-16· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
هوش مصنوعی سازمانی چه تفاوتی با ChatGPT دارد — پنج تفاوت اصلی از دسترسی داده تا امنیت
چت بات

هوش مصنوعی سازمانی چه تفاوتی با ChatGPT دارد؟

چرا کپی-پیست اطلاعات سازمان در ChatGPT کافی نیست؟ پنج تفاوت اصلی هوش مصنوعی سازمانی با ChatGPT، از دسترسی به داده واقعی تا امنیت و ردیابی پاسخ.

2026-08-15· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
وقتی دانش سازمان در صدها فایل پراکنده است چه باید کرد — سه اصل مدیریت دانش پراکنده
چت بات

وقتی دانش سازمان در صدها فایل پراکنده است چه باید کرد؟

دانش سازمان در ایمیل، درایو و چت‌های مختلف پخش شده و پیدا کردنش سخت است؟ سه اصل عملی برای مدیریت دانش پراکنده، بدون نیاز به جابه‌جا کردن همه‌چیز.

2026-08-15· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
چرا کارکنان برای پیدا کردن یک اطلاعات ساده در سازمان این‌قدر وقت تلف می‌کنند
چت بات

چرا کارکنان برای پیدا کردن یک اطلاعات ساده این‌قدر وقت تلف می‌کنند؟

چرا در بسیاری از سازمان‌ها، پیدا کردن یک پاسخ ساده دقیقه‌ها یا ساعت‌ها طول می‌کشد؟ بررسی ریشه واقعی این مشکل و هزینه پنهانش برای سازمان.

2026-08-15· 4 دقیقه· artinmag.ir ↗
همه‌ی مطالب در آرتین‌مگ ↗

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.