راهکار پذیرایی آرتین‌بات

چت‌بات رستوران و کافه که در ساعت شلوغی هم جواب می‌دهد

پیام‌های رستوران دقیقاً وقتی می‌رسد که کسی وقت جواب‌دادن ندارد — وسط سرویس. آرتین‌بات منو، محدوده‌ی ارسال، ساعت کار و شرایط رزرو را از روی اطلاعات خودتان جواب می‌دهد و درخواست رزرو را ثبت می‌کند.

چرا پاسخگویی رستوران با تیم موجود جور درنمی‌آید

اوج پیام‌ها و اوج شلوغی سالن یک ساعت‌اند. کسی که ساعت هشت شب می‌پرسد «میز چهارنفره دارید؟» اگر تا ده دقیقه جواب نگیرد، جای دیگری رزرو کرده است. این از دست‌رفتن به‌سادگی دیده نمی‌شود چون هیچ‌جا ثبت نمی‌شود.

جواب این سوال‌ها هم تقریباً همیشه ثابت است: منو، قیمت، محدوده‌ی ارسال، ظرفیت. آرتین‌بات همان لحظه جواب می‌دهد و فقط چیزی مثل سفارش خاص یا شکایت را به خودتان می‌سپارد.

آنچه برای مجموعه‌ی شما انجام می‌دهد

منو، قیمت و گزینه‌های رژیمی

از روی منوی خودتان جواب می‌دهد؛ گیاهی، بدون گلوتن، تند یا ملایم و مواد اولیه‌ای که مشتری حساسیت دارد.

منورژیمی

رزرو میز

تاریخ، ساعت، تعداد نفرات و درخواست خاص را می‌گیرد و به‌عنوان درخواست رزرو ثبت می‌کند تا تأیید نهایی با شما باشد.

رزروظرفیت

محدوده و هزینه‌ی ارسال

مناطق تحت پوشش، حداقل سفارش و زمان تقریبی آماده‌سازی — پرتکرارترین سوال سفارش بیرون‌بر.

ارسالبیرون‌بر

پذیرایی گروهی و مراسم

ظرفیت سالن، شرایط رزرو دربست و منوی مراسم را توضیح می‌دهد و درخواست را برای پیگیری ثبت می‌کند.

مراسمرزرو گروهی

کجا بیشترین اثر را دارد

رستوران با رزرو میز

بیشترین درخواست رزرو در ساعتی می‌رسد که سالن شلوغ‌ترین است.

فست‌فود و بیرون‌بر

سوال محدوده‌ی ارسال و زمان آماده‌سازی، حجم بالایی از پیام‌ها را می‌سازد.

کافه با فروش محصول

دانه‌ی قهوه، روش دم‌آوری و سفارش عمده سوال‌های تکراری و مشخصی دارند.

تالار و کترینگ

ظرفیت، منوی مراسم و بازه‌های آزاد را می‌شود پیش از تماس روشن کرد.

تفاوت با پاسخ دستی به دایرکت

پاسخ دستی

یک نفر بین سرویس و گوشی جابه‌جا می‌شود.

  • در ساعت اوج جواب دیر می‌رسد
  • مشتری سراغ گزینه‌ی بعدی می‌رود
  • درخواست‌های رزرو گم می‌شود
  • شب و روز تعطیل بی‌پاسخ است

چت‌بات آرتین‌بات

جواب فوری، ثبت منظم.

  • همان لحظه جواب می‌دهد
  • منو و شرایط را دقیق می‌گوید
  • درخواست رزرو را ثبت می‌کند
  • شبانه‌روزی فعال است

پرسش‌های رایج رستوران‌داران

رزرو را قطعی می‌کند؟

درخواست رزرو را با تاریخ، ساعت و تعداد نفرات ثبت می‌کند و تأیید نهایی با شما یا سامانه‌ی رزروتان است.

منو را از کجا می‌خواند؟

از صفحه‌ی منوی سایت یا فایلی که خودتان می‌دهید. با تغییر منو، جواب بات هم عوض می‌شود.

درباره‌ی حساسیت غذایی جواب می‌دهد؟

فقط مواد اولیه‌ای را می‌گوید که در منبع شما ثبت شده و درباره‌ی ایمنی پزشکی اظهارنظر نمی‌کند؛ برای موارد حساسیت، به تماس مستقیم ارجاع می‌دهد.

روی دایرکت اینستاگرام هم کار می‌کند؟

بله و در این صنف بیشترِ پیام از همان‌جا می‌آید. همان دانش هر دو کانال را پوشش می‌دهد.

سفارش را ثبت می‌کند؟

برای ثبت سفارش، اتصال به سامانه‌ی سفارش‌گیری شما لازم است؛ بدون اتصال، بات به سوال جواب می‌دهد و مشتری را به لینک سفارش هدایت می‌کند.

در ساعت شلوغی هم جواب داشته باشید

با پلن رایگان شروع کنید و روی منوی خودتان امتحانش کنید.

آرتین‌مگ

مطالب مرتبط در آرتین‌مگ

این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.

تنظیم شخصیت، لحن و خط قرمز چت‌بات در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

شخصیت و خط قرمز چت‌بات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی

چت‌بات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.

2026-10-16· 8 دقیقه· artinmag.ir ↗
هوش فروش آرتین‌بات: از فایل اکسل فروش تا کارت فرصت و پیام کمپین؛ آرتین مگ
چت بات

از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟

فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.

2026-10-16· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
لینک چت عمومی آرتین‌بات برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک؛ چت‌بات بدون سایت؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک

پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.

2026-10-15· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
آموزش چت‌بات از روی سایت و به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده دانش در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود

قیمت سایت عوض شد ولی چت‌بات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چت‌بات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 9 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-14· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
همه‌ی مطالب در آرتین‌مگ ↗

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.