راهکار Shopify آرتین‌بات

چت‌بات Shopify با اتصال مستقیم از Shopify Admin API

فروشنده‌های ایرانی Shopify معمولاً یک مشکل مشترک دارند: پلتفرم انگلیسی است و مشتری فارسی می‌پرسد. آرتین‌بات از Admin API به کاتالوگ فروشگاه وصل می‌شود و همان محصولات را به زبان مشتری توضیح می‌دهد.

چرا اتصال API با «آموزش از روی سایت» فرق دارد

می‌شود آدرس فروشگاه Shopify را داد و گذاشت بات صفحه‌ها را بخواند. برای یک فروشگاه کوچک شاید کافی باشد، ولی به‌محض اینکه کاتالوگ بزرگ شود یا محصولات مدام تغییر کنند، این روش عقب می‌ماند: هر محصول تازه یعنی یک دور آموزش دوباره.

اتصال از Admin API این کار را برعکس می‌کند. کاتالوگ از خودِ Shopify می‌آید، پس محصول تازه خودبه‌خود شناخته می‌شود. علاوه بر محصول، کاتالوگ عمومی هم پشتیبانی می‌شود — یعنی اگر چیزی می‌فروشید که «محصول» به معنای متعارف نیست، مثل اتاق هتل، پرواز یا رویداد، باز هم قابل تعریف است.

آنچه روی فروشگاه Shopify شما اتفاق می‌افتد

اتصال از Shopify Admin API

کاتالوگ مستقیم از خودِ Shopify خوانده می‌شود؛ نه کپی دستی، نه وارد کردن فایل.

Admin APIکاتالوگ

پاسخ به سوال محصول و گارانتی

مشخصات، تفاوت مدل‌ها و شرایط گارانتی — همان سوال‌هایی که پیش از خرید پرسیده می‌شوند.

محصولگارانتی

هدایت تا لحظه‌ی خرید

بات خریدار مردد را به گزینه‌ی مناسب و بعد به صفحه‌ی خرید می‌رساند، به‌جای اینکه فقط توضیح بدهد.

مشاوره خریدنرخ تبدیل

کاتالوگ عمومی

اتاق هتل، پرواز، خدمت و رویداد هم مثل محصول تعریف می‌شوند؛ کاتالوگ به کالای فیزیکی محدود نیست.

هتلپروازرویداد

برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است

فروشگاه Shopify با مشتری فارسی‌زبان

پلتفرم انگلیسی است ولی گفتگو باید فارسی باشد؛ بات همین شکاف را پر می‌کند.

فروش بین‌المللی دو زبانه

همان دانش به فارسی و انگلیسی جواب می‌دهد، بدون اینکه دو بار وارد شود.

محصولات نیازمند مشاوره

وقتی انتخاب بین چند مدل سخت است، جواب سریع تفاوت بین خرید و رفتن را می‌سازد.

خدمات و رزرو

برای کسب‌وکارهایی که چیزی جز کالای فیزیکی می‌فروشند و کاتالوگ متعارف ندارند.

تفاوت با اپ‌های چت مارکت‌پلیس Shopify

اپ چت معمولی

یک کانال ارتباطی، با اپراتور انسانی.

  • معمولاً فقط پیام را منتقل می‌کند
  • بیرون از ساعت کاری کسی نیست
  • فارسی برایش زبان درجه‌دو است
  • کاتالوگ را نمی‌فهمد

آرتین‌بات روی Shopify

پاسخ خودکار از کاتالوگ، به زبان مشتری.

  • کاتالوگ از Admin API
  • پاسخ شبانه‌روزی
  • فارسی زبان اصلی محصول است
  • تحویل به اپراتور وقتی لازم شد

پرسش‌های رایج فروشندگان Shopify

برای اتصال چه چیزی لازم است؟

دسترسی Admin API فروشگاه Shopify و یک قطعه کد برای نمایش ویجت روی قالب. تنظیمات از پنل آرتین‌بات انجام می‌شود و کدنویسی نمی‌خواهد.

فارسی را روی فروشگاه انگلیسی جواب می‌دهد؟

بله. زبان گفتگو از زبان محصولات مستقل است؛ کاتالوگ می‌تواند انگلیسی باشد و بات به فارسی توضیح بدهد.

تفاوتش با اتصال ووکامرس چیست؟

کاری که انجام می‌دهد مشابه است ولی مسیر اتصال فرق دارد: در Shopify از Admin API و در ووکامرس از کاتالوگ خودِ فروشگاه. اگر روی ووکامرس هستید، صفحه‌ی چت‌بات ووکامرس را ببینید.

اگر چیزی که می‌فروشم محصول متعارف نباشد؟

کاتالوگ عمومی پشتیبانی می‌شود، یعنی اتاق هتل، پرواز، خدمت و رویداد هم قابل تعریف‌اند.

اگر بات جواب را نداند چه می‌شود؟

حدس نمی‌زند. می‌گوید نمی‌داند و گفتگو را به اپراتور می‌دهد؛ برای فروش، یک جواب اشتباه درباره‌ی گارانتی یا مشخصات پرهزینه‌تر از سکوت است.

فروشگاه Shopify‌تان را وصل کنید

کاتالوگ را از Admin API متصل کنید و اولین گفتگوی فارسی را همان‌جا ببینید.

آرتین‌مگ

مطالب مرتبط در آرتین‌مگ

این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.

تنظیم شخصیت، لحن و خط قرمز چت‌بات در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

شخصیت و خط قرمز چت‌بات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی

چت‌بات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.

2026-10-16· 8 دقیقه· artinmag.ir ↗
هوش فروش آرتین‌بات: از فایل اکسل فروش تا کارت فرصت و پیام کمپین؛ آرتین مگ
چت بات

از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟

فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.

2026-10-16· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
لینک چت عمومی آرتین‌بات برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک؛ چت‌بات بدون سایت؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک

پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.

2026-10-15· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
آموزش چت‌بات از روی سایت و به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده دانش در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود

قیمت سایت عوض شد ولی چت‌بات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چت‌بات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 9 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-14· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
همه‌ی مطالب در آرتین‌مگ ↗

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.