چطور میشود یک چتبات فارسی را به فروشگاه Shopify وصل کرد؟

اتصال از Shopify Admin API انجام میشود؛ یعنی بات کاتالوگ فروشگاه را از خودِ Shopify میگیرد و لازم نیست اطلاعات محصول دستی وارد شود. از آن به بعد میتواند به سوال دربارهی مشخصات محصول و گارانتی جواب بدهد و خریدار را تا لحظهی خرید هدایت کند. ویجت گفتگو هم مثل هر سایت دیگری با یک قطعه کد به قالب اضافه میشود. برای فروشگاههای ووکامرسی مسیر اتصال متفاوت است و از کاتالوگ ووکامرس انجام میشود.

راهکار Shopify آرتین‌بات

چت‌بات Shopify با اتصال مستقیم از Shopify Admin API

فروشنده‌های ایرانی Shopify معمولاً یک مشکل مشترک دارند: پلتفرم انگلیسی است و مشتری فارسی می‌پرسد. آرتین‌بات از Admin API به کاتالوگ فروشگاه وصل می‌شود و همان محصولات را به زبان مشتری توضیح می‌دهد.

اتصال رایگان به Shopify مشاوره: ۰۹۳۷۹۴۰۴۸۱۷

چرا اتصال API با «آموزش از روی سایت» فرق دارد

می‌شود آدرس فروشگاه Shopify را داد و گذاشت بات صفحه‌ها را بخواند. برای یک فروشگاه کوچک شاید کافی باشد، ولی به‌محض اینکه کاتالوگ بزرگ شود یا محصولات مدام تغییر کنند، این روش عقب می‌ماند: هر محصول تازه یعنی یک دور آموزش دوباره.

اتصال از Admin API این کار را برعکس می‌کند. کاتالوگ از خودِ Shopify می‌آید، پس محصول تازه خودبه‌خود شناخته می‌شود. علاوه بر محصول، کاتالوگ عمومی هم پشتیبانی می‌شود — یعنی اگر چیزی می‌فروشید که «محصول» به معنای متعارف نیست، مثل اتاق هتل، پرواز یا رویداد، باز هم قابل تعریف است.

قابلیت‌ها

آنچه روی فروشگاه Shopify شما اتفاق می‌افتد

اتصال از Shopify Admin API

کاتالوگ مستقیم از خودِ Shopify خوانده می‌شود؛ نه کپی دستی، نه وارد کردن فایل.

Admin APIکاتالوگ

پاسخ به سوال محصول و گارانتی

مشخصات، تفاوت مدل‌ها و شرایط گارانتی — همان سوال‌هایی که پیش از خرید پرسیده می‌شوند.

محصولگارانتی

هدایت تا لحظه‌ی خرید

بات خریدار مردد را به گزینه‌ی مناسب و بعد به صفحه‌ی خرید می‌رساند، به‌جای اینکه فقط توضیح بدهد.

مشاوره خریدنرخ تبدیل

کاتالوگ عمومی

اتاق هتل، پرواز، خدمت و رویداد هم مثل محصول تعریف می‌شوند؛ کاتالوگ به کالای فیزیکی محدود نیست.

هتلپروازرویداد

کاربردها

برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است

فروشگاه Shopify با مشتری فارسی‌زبان

پلتفرم انگلیسی است ولی گفتگو باید فارسی باشد؛ بات همین شکاف را پر می‌کند.

فروش بین‌المللی دو زبانه

همان دانش به فارسی و انگلیسی جواب می‌دهد، بدون اینکه دو بار وارد شود.

محصولات نیازمند مشاوره

وقتی انتخاب بین چند مدل سخت است، جواب سریع تفاوت بین خرید و رفتن را می‌سازد.

خدمات و رزرو

برای کسب‌وکارهایی که چیزی جز کالای فیزیکی می‌فروشند و کاتالوگ متعارف ندارند.

چرا آرتین‌بات

تفاوت با اپ‌های چت مارکت‌پلیس Shopify

اپ چت معمولی

یک کانال ارتباطی، با اپراتور انسانی.

معمولاً فقط پیام را منتقل می‌کند
بیرون از ساعت کاری کسی نیست
فارسی برایش زبان درجه‌دو است
کاتالوگ را نمی‌فهمد

آرتین‌بات روی Shopify

پاسخ خودکار از کاتالوگ، به زبان مشتری.

کاتالوگ از Admin API
پاسخ شبانه‌روزی
فارسی زبان اصلی محصول است
تحویل به اپراتور وقتی لازم شد

سوالات متداول

پرسش‌های رایج فروشندگان Shopify

برای اتصال چه چیزی لازم است؟

دسترسی Admin API فروشگاه Shopify و یک قطعه کد برای نمایش ویجت روی قالب. تنظیمات از پنل آرتین‌بات انجام می‌شود و کدنویسی نمی‌خواهد.

فارسی را روی فروشگاه انگلیسی جواب می‌دهد؟

بله. زبان گفتگو از زبان محصولات مستقل است؛ کاتالوگ می‌تواند انگلیسی باشد و بات به فارسی توضیح بدهد.

تفاوتش با اتصال ووکامرس چیست؟

کاری که انجام می‌دهد مشابه است ولی مسیر اتصال فرق دارد: در Shopify از Admin API و در ووکامرس از کاتالوگ خودِ فروشگاه. اگر روی ووکامرس هستید، صفحه‌ی چت‌بات ووکامرس را ببینید.

اگر چیزی که می‌فروشم محصول متعارف نباشد؟

کاتالوگ عمومی پشتیبانی می‌شود، یعنی اتاق هتل، پرواز، خدمت و رویداد هم قابل تعریف‌اند.

اگر بات جواب را نداند چه می‌شود؟

حدس نمی‌زند. می‌گوید نمی‌داند و گفتگو را به اپراتور می‌دهد؛ برای فروش، یک جواب اشتباه درباره‌ی گارانتی یا مشخصات پرهزینه‌تر از سکوت است.