راهکار ووکامرس آرتین‌بات

چت‌بات ووکامرس که موجودی و قیمت را از خودِ فروشگاه می‌خواند

در یک فروشگاه ووکامرس بیشترین حجم پیام سه چیز است: موجود هست؟ چند شد؟ سفارشم کجاست؟ هر سه جواب مشخص دارند و هر سه در پایگاه‌داده‌ی خودِ فروشگاه هستند. آرتین‌بات به کاتالوگ ووکامرس وصل می‌شود تا همان جواب را بدهد، نه یک جواب کلی.

تفاوت «خواندن صفحه‌ی محصول» با «اتصال به ووکامرس»

بیشتر چت‌بات‌ها صفحه‌ی محصول را مثل یک مقاله می‌خوانند. تا وقتی چیزی تغییر نکند خوب کار می‌کند، ولی فروشگاه دقیقاً جایی است که همه‌چیز تغییر می‌کند: قیمت جابه‌جا می‌شود، موجودی تمام می‌شود، مدل جدید اضافه می‌شود. باتی که فقط متن خوانده، با اطمینان جواب دیروز را می‌دهد و همین یک جواب، یک مشتری را از دست می‌دهد.

اتصال به ووکامرس این فاصله را می‌بندد. کاتالوگ با قیمت و موجودی وارد بات می‌شود و با رفرش خودکار به‌روز می‌ماند. از آن به بعد بات فقط توضیح‌دهنده نیست؛ می‌تواند مقایسه کند، جایگزین پیشنهاد بدهد و وقتی چیزی را نمی‌داند، به‌جای حدس‌زدن گفتگو را به اپراتور بدهد.

آنچه روی فروشگاه ووکامرس شما اتفاق می‌افتد

پاسخ از کاتالوگ واقعی

موجودی، قیمت و مشخصات محصول از خودِ ووکامرس می‌آید، نه از متنی که ماه‌ها پیش روی صفحه نوشته شده.

موجودیقیمتمشخصات

پیشنهاد محصول و مقایسه

وقتی خریدار بین دو مدل مانده یا محصول موردنظرش ناموجود است، بات گزینه‌ی مرتبط را پیشنهاد می‌دهد.

پیشنهاد مرتبطمقایسه

پیگیری وضعیت سفارش

پرتکرارترین پیام بعد از خرید همین است و جوابش کاملاً مشخص است؛ نیازی نیست کسی دستی نگاه کند.

سفارشارسال

رفرش خودکار کاتالوگ

کاتالوگ روزانه یا هفتگی به‌روز می‌شود، پس محصول تازه و قیمت تازه خودبه‌خود وارد دانش بات می‌شوند.

رفرش خودکار

کدام فروشگاه‌ها بیشترین بازده را می‌گیرند

فروشگاه‌های پرمحصول

وقتی کاتالوگ از چند صد قلم می‌گذرد، خریدار جست‌وجو نمی‌کند؛ می‌پرسد و اگر جواب نگیرد می‌رود.

محصولات با مدل و سازگاری

قطعه، لوازم جانبی و کالای فنی: سوال همیشه «به این یکی می‌خورد؟» است، نه «چیست؟».

پشتیبانی پس از خرید

پیگیری سفارش، شرایط مرجوعی و گارانتی — حجم بالا و جواب تکراری.

فصل فروش و کمپین

در روزهای شلوغ حجم پیام چند برابر می‌شود، ولی تیم پشتیبانی همان تیم است.

تفاوت با چت‌باتی که فقط صفحه را خوانده

بات مبتنی بر متن صفحه

هرچه روی صفحه نوشته شده، همان را می‌داند.

  • تغییر قیمت را نمی‌بیند
  • ناموجودشدن محصول را نمی‌فهمد
  • وضعیت سفارش را جواب نمی‌دهد
  • برای محصول تازه باید دوباره آموزش ببیند

اتصال ووکامرس آرتین‌بات

کاتالوگ زنده، با رفرش خودکار.

  • قیمت و موجودی از خودِ فروشگاه
  • پیشنهاد جایگزین برای کالای ناموجود
  • پاسخ به پیگیری سفارش و ارسال
  • محصول تازه خودکار اضافه می‌شود

پرسش‌های رایج فروشگاه‌های ووکامرس

برای اتصال باید افزونه نصب کنم؟

ویجت گفتگو با یک قطعه کد در قالب اضافه می‌شود و افزونه نمی‌خواهد. اتصال کاتالوگ هم از پنل آرتین‌بات انجام می‌شود؛ کاری با پیشخوان وردپرس شما ندارد.

قیمت و موجودی هر چند وقت به‌روز می‌شود؟

کاتالوگ با رفرش خودکار روزانه یا هفتگی به‌روز می‌شود و بازه‌اش را خودتان انتخاب می‌کنید. برای فروشگاهی که قیمتش مدام تغییر می‌کند، بازه‌ی کوتاه‌تر منطقی‌تر است.

اگر بات جواب را نداند چه می‌شود؟

حدس نمی‌زند. وقتی جواب در کاتالوگ و منابع دانش نباشد، این را می‌گوید و گفتگو را به اپراتور می‌دهد. برای فروشگاه، یک جواب اشتباه درباره‌ی قیمت یا سازگاری گران‌تر از نداشتن جواب است.

تفاوتش با صفحه‌ی چت‌بات وردپرس شما چیست؟

آن صفحه درباره‌ی نصب روی وردپرس است — یعنی ویجت چطور بدون افزونه بالا می‌آید. این صفحه درباره‌ی اتصال به کاتالوگ ووکامرس است. اگر فروشگاه ووکامرسی دارید، معمولاً هر دو را با هم می‌خواهید.

روی فروشگاه Shopify هم کار می‌کند؟

بله، ولی مسیر اتصالش فرق دارد و از Shopify Admin API انجام می‌شود. جزئیاتش در صفحه‌ی چت‌بات Shopify آمده است.

فروشگاه ووکامرس‌تان را وصل کنید

کاتالوگ را متصل کنید و اولین پاسخ درباره‌ی موجودی و قیمت را همان‌جا ببینید.

آرتین‌مگ

مطالب مرتبط در آرتین‌مگ

این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.

تنظیم شخصیت، لحن و خط قرمز چت‌بات در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

شخصیت و خط قرمز چت‌بات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی

چت‌بات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.

2026-10-16· 8 دقیقه· artinmag.ir ↗
هوش فروش آرتین‌بات: از فایل اکسل فروش تا کارت فرصت و پیام کمپین؛ آرتین مگ
چت بات

از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟

فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.

2026-10-16· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
لینک چت عمومی آرتین‌بات برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک؛ چت‌بات بدون سایت؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک

پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.

2026-10-15· 6 دقیقه· artinmag.ir ↗
آموزش چت‌بات از روی سایت و به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده دانش در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود

قیمت سایت عوض شد ولی چت‌بات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چت‌بات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-15· 9 دقیقه· artinmag.ir ↗
چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید؛ نمی‌دانم به‌جا در آرتین‌بات؛ آرتین مگ
چت بات

چت‌بات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا

بدترین جواب چت‌بات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.

2026-10-14· 7 دقیقه· artinmag.ir ↗
همه‌ی مطالب در آرتین‌مگ ↗

خانواده‌ی آرتین

شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.