پرسشهای مرجع
برای هر ربات مجموعهای از پرسشها با پاسخ مورد انتظار تعریف میشود. اجرا از همان مسیر واقعی ربات است، نه یک مسیر آزمایشی جدا.
چتبات را یک بار تنظیم میکنید، ولی دانش و قیمت و شرایط هر هفته عوض میشود. سؤالهای طلایی بعد از هر تغییر، پرسشهای مرجع شما را دوباره اجرا میکنند و نمره میدهند.
وقتی سندی عوض میشود یا تنظیمی تغییر میکند، ربات میتواند در چند سوال بیدلیل بدتر جواب بدهد و هیچ خطایی دیده نشود. مشتری اول از همه متوجه میشود، نه تیم شما.
راه حل، سنجش قبل از مشتری است: یک مجموعه پرسش مرجع که جواب درستش را میدانید، هر بار از همان مسیر واقعی ربات اجرا و نمرهدهی شود. اگر چیزی افت کرد، همان لحظه میفهمید.
برای هر ربات مجموعهای از پرسشها با پاسخ مورد انتظار تعریف میشود. اجرا از همان مسیر واقعی ربات است، نه یک مسیر آزمایشی جدا.
پاسخ ربات با پاسخ مورد انتظار مقایسه و نمرهدهی میشود. نمرهی قبولی برای هر ربات قابل تنظیم است.
با تغییر دانش یا تنظیمات، اجرا خودکار انجام میشود: پس از ۳۰ دقیقه آرامگرفتن و حداکثر ۳ بار در روز. بدون اجرای پایه، اجرای خودکار شروع نمیشود.
اگر نمره پایین رفت، هشدار لحظهای و نشان «افت کیفیت» روی میز کار دیده میشود.
بعد از عوضکردن سند یا دستورالعمل، قبل از اینکه مشتری ببیند، نتیجه را میسنجید.
با هر بهروزرسانی بدانید جوابهای حساس هنوز درستاند.
تغییر یک نفر، بیصدا جوابهای بقیه را خراب نمیکند.
عدد دقت روی پرسشهای خودِ مشتری، قابل ارائه است نه ادعا.
هر بار چند سوال میپرسید.
مجموعهی ثابت، نمرهی قابل مقایسه.
هر اجرا از کیف پول کم میشود چون مدل هوش مصنوعی صدا زده میشود، ولی از سهمیهی پیام ماهانهی پلن کم نمیشود.
بعد از تغییر دانش یا تنظیمات، ۳۰ دقیقه صبر میکند و حداکثر ۳ بار در روز اجرا میشود. اجرای دستی هم هر زمان ممکن است.
بله، شما پرسشهای مرجع و پاسخ مورد انتظار را تعریف میکنید؛ چون فقط خودتان میدانید جواب درست چیست.
سؤالهای طلایی از پلن حرفهای به بالا فعال است. جزئیات در صفحهی پلنها آمده است.
بله. هر پرسشی که ربات نتوانسته جواب بدهد ثبت میشود و میتوانید مستقیم از همانجا دانش لازم را اضافه کنید.
با دورهی آزمایشی شروع کنید و اولین مجموعهی پرسش مرجع را بسازید.
آرتینمگ
این مطالب در آرتینمگ، رسانهی تخصصی گروه آرتین، منتشر شدهاند.

چتبات شما با لحن چه کسی حرف میزند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوشآمد و سؤالهای پیشنهادی در آرتینبات، با تست پیش از انتشار و محدودیتها.

فایل فروشتان پر از مشتری است ولی نمیدانید به کدامشان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتینبات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیتها و هزینهها.

پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتینبات یک صفحهی چت مستقل میسازد که میتوانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار میکند، کجا بگذاریم و محدودیتها چیست.

قیمت سایت عوض شد ولی چتبات هنوز عدد قدیمی را میگوید. راهنمای آموزش چتبات از روی سایت در آرتینبات: خزنده با پیشنمایش و تأیید، بهروزرسانی زمانبندیشده، فایلهای اسکنشده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیتها.

بدترین جواب چتبات «نمیدانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمیدانم» بهجا در آرتینبات: حالت سختگیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤالهای بیپاسخ و محدودیتها.

بدترین جواب چتبات «نمیدانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمیدانم» بهجا در آرتینبات: حالت سختگیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤالهای بیپاسخ و محدودیتها.
شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی میسازد. هر کدام کار خودش را میکند — اینها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما میآید.