توضیح پوشش‌ها و استثناها
از روی شرایط عمومی و متن طرح‌هایی که خودتان بارگذاری کرده‌اید، نه از دانش عمومی مدل.
ArtinBotراهکار بیمه آرتین‌بات
چتبات بیمه که پوشش را توضیح میدهد، نه پرونده را تعیین تکلیف
بیشترِ تماس‌های یک نمایندگی بیمه پیش از تصمیم است: این پوشش شامل چه می‌شود، چه چیزی استثناست، برای خسارت چه مدرکی لازم است. آرتین‌بات این‌ها را از روی شرایط عمومی و اطلاعات خودتان جواب میدهد و پروندهی هر نفر را به کارشناس می‌سپارد.
چرا در بیمه، مرز پاسخ‌گویی از خودِ پاسخ مهم‌تر است
در بیمه، جواب اشتباه فقط باعث نارضایتی نمی‌شود؛ می‌تواند به توقع ناروا و بعد به اختلاف تبدیل شود. کسی که پشت تلفن شنیده «این پوشش دارد»، وقتی پرونده‌اش رد شود همان جمله را به یاد می‌آورد. برای همین در این صنف، چیزی که بات نباید بگوید به‌اندازه‌ی چیزی که می‌گوید اهمیت دارد.
آرتین‌بات با حالت سخت‌گیر پیش‌فرض دقیقاً برای همین ساخته شده: فقط از روی اسنادی که شما داده‌اید جواب میدهد، هر پاسخ را به منبعش ارجاع میدهد، و برای هر چیزی که به شرایط خاص یک قرارداد یا مبلغ یک پرونده برمی‌گردد، صریح می‌گوید که تصمیم با کارشناس است.
قابلیت‌ها
آنچه برای نمایندگی شما انجام میدهد
مدارک صدور و خسارت
فهرست مدارک هر رشته و ترتیب مراحل، همان چیزی که بیشترین تماس تکراری را می‌سازد.
مقایسه‌ی طرحها
تفاوت سطوح پوشش را توضیح میدهد تا متقاضی بفهمد چه چیزی می‌خرد، بدون اینکه به‌جای او انتخاب کند.
ثبت درخواست استعلام
شماره تماس و مشخصات موردنیاز برای استعلام نرخ را می‌گیرد و به کارشناس تحویل میدهد.
کاربردها
کجا بیشترین اثر را دارد
نمایندگی با چند رشته
وقتی ثالث، بدنه، عمر و درمان کنار هم است، بیشترین سردرگمی در تشخیص رشته‌ی درست است.
بیمه‌های درمان تکمیلی
پرسش سقف پوشش، فرانشیز و مراکز طرف قرارداد بیشترین حجم تماس این رشته است.
اعلام خسارت
مدارک و مراحل مشخص است و توضیحش تکراری؛ ولی تصمیم پرونده هرگز به بات سپرده نمی‌شود.
فروش آنلاین بیمه‌نامه
پیش از پرداخت، متقاضی می‌خواهد بداند دقیقاً چه می‌خرد؛ پاسخ همان لحظه جلوی رهاشدن خرید را می‌گیرد.
مرز محصول
چه می‌کند و چه نمی‌کند
کارهایی که انجام نمی‌دهد
عمداً و به‌صورت پیش‌فرض.
- پوشش پروندهی مشخص را تأیید یا رد نمی‌کند
- مبلغ خسارت را تعیین نمی‌کند
- شرایط خاص قرارداد را تفسیر نمی‌کند
- به‌جای متقاضی طرح انتخاب نمی‌کند
کارهایی که انجام میدهد
لایه‌ی اطلاعاتی و مستند.
- پوشش‌ها و استثناهای عمومی را توضیح میدهد
- مدارک و مراحل را می‌گوید
- تفاوت طرحها را روشن می‌کند
- پرونده را به کارشناس می‌سپارد
سوالات متداول
پرسشهای رایج نمایندگی‌ها
بات می‌تواند بگوید خسارت من پرداخت می‌شود؟
خیر و این محدودیت عمدی است. تصمیم درباره‌ی هر پرونده با کارشناس و شرکت بیمه است؛ بات فقط شرایط عمومی و مراحل را توضیح میدهد.
نرخ بیمه‌نامه را اعلام می‌کند؟
فقط نرخ‌هایی را که در منابع شما ثبت شده. برای موارد نیازمند استعلام، درخواست را با مشخصات لازم ثبت و به کارشناس تحویل میدهد.
اطلاعات را از کجا می‌گیرد؟
از شرایط عمومی، بروشور طرحها و صفحات سایت خودتان. با به‌روزرسانی این منابع، جواب بات هم به‌روز می‌شود.
اگر مشتری اطلاعات شخصی بفرستد چه؟
بات برای پاسخ به پرسش عمومی نیازی به اطلاعات پرونده ندارد و برای هر مورد شخصی به کارشناس ارجاع میدهد.
روی تلگرام و بله هم کار می‌کند؟
بله، و در این صنف بخش بزرگی از تماس‌ها از پیام‌رسان می‌آید. همان دانش سایت روی تلگرام و بله هم جواب میدهد. واتساپ فعلاً پشتیبانی نمی‌شود.
تماس‌های تکراری نمایندگی را کم کنید
با پلن رایگان شروع کنید و روی شرایط عمومی خودتان امتحان کنید.
آرتین‌مگ
مطالب مرتبط در آرتین‌مگ
این مطالب در آرتین‌مگ، رسانه‌ی تخصصی گروه آرتین، منتشر شده‌اند.
چت بات
شخصیت و خط قرمز چتبات: دستورالعمل، لحن، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی
چتبات شما با لحن چه کسی حرف می‌زند و چه چیزی را هرگز نباید بگوید؟ راهنمای تنظیم دستورالعمل، لحن، خط قرمز، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی در آرتین‌بات، با تست پیش از انتشار و محدودیت‌ها.
چت بات
از فایل اکسل فروش تا فهرست اقدام: هوش فروش آرتین‌بات چه کسی را، چرا و با چه پیامی پیگیری کنیم؟
فایل فروش‌تان پر از مشتری است ولی نمی‌دانید به کدام‌شان چه بگویید. راهنمای هوش فروش آرتین‌بات: بارگذاری اکسل، تحلیل RFM، کارت فرصت، پیام کمپین و کد تخفیف اختصاصی، با محدودیت‌ها و هزینه‌ها.
چت بات
چتبات بدون سایت: لینک چت عمومی برای بیو اینستاگرام، QR و پیامک
پیج دارید ولی سایت ندارید؟ لینک چت عمومی آرتین‌بات یک صفحه‌ی چت مستقل می‌سازد که می‌توانید در بیو، QR یا پیامک منتشر کنید. چه چیزی کار می‌کند، کجا بگذاریم و محدودیت‌ها چیست.
چت بات
چتبات را از روی سایت‌تان یاد بدهید، و نگذارید کهنه شود
قیمت سایت عوض شد ولی چتبات هنوز عدد قدیمی را می‌گوید. راهنمای آموزش چتبات از روی سایت در آرتین‌بات: خزنده با پیش‌نمایش و تأیید، به‌روزرسانی زمان‌بندی‌شده، فایل‌های اسکن‌شده، صوت و ویدیو، سناریوها و محدودیت‌ها.
چت بات
چتبات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا
بدترین جواب چتبات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.
چت بات
چتبات که نمی‌داند، نمی‌گوید: جلوگیری از جواب اشتباه با «نمی‌دانم» به‌جا
بدترین جواب چتبات «نمی‌دانم» نیست؛ جواب ساختگی است. راهنمای «نمی‌دانم» به‌جا در آرتین‌بات: حالت سخت‌گیر، حد اطمینان، پیام جایگزین، تحویل به انسان، سؤال‌های بی‌پاسخ و محدودیت‌ها.
خانواده‌ی آرتین
شرکت هوش گستر فردا آرتین چند محصول هوش مصنوعی فارسی می‌سازد. هر کدام کار خودش را می‌کند — این‌ها را ببینید تا بدانید کدام به کار شما می‌آید.
شرکت هوش گستر فردا آرتینشرکتسازندهی محصولات هوش مصنوعی فارسیشرکت هوش گستر فردا آرتین، مستقر در پارک علم و فناوری خراسان رضوی، سازندهی شش محصول هوش مصنوعی فارسی و یک رسانه‌ی تخصصی است. اینجا میبینید کدام راهکار به کار سازمان شما می‌آید و مرز هرکدام کجاست.artinbi.ir
داناباتمحصولدستیار سازمانی آفلاین، داخل شبکهی خودتاندانشنامه و دستیار هوشمند سازمانی که در استقرار On-Premise داخل شبکهی داخلی شما مستقر می‌شود. به فارسی از اتوماسیون اداری، دیتابیس زنده و اسناد سازمان سؤال بپرسید — بدون اینکه دادهای از سازمان خارج شود.در استقرار On-Premise داخل شبکهی خودتان نصب می‌شود و داده از سازمان خارج نمی‌شودdana-bot.ir
AgentsHubمحصولبستر یکپارچهسازی و حاکمیت ایجنت سازمانیایجنتهای سازمان از هر پیمانکار و با هر فناوری، زیر یک هویت واقعی کاربر، یک سیاست داده و یک لاگ ممیزی مشترک. کارکنان به‌جای چند سامانه، یک در میبینند.هر واحد ایجنت خودش را ساخته و هیچکس نمی‌داند چه کسی چه کردagentshub.ir
جعبه ابزار هوش مصنوعی آرتینمحصولبیش از ۲۰ ابزار AI اداری و سندیبیش از ۲۰ ابزار هوش مصنوعی سازمانی در یک پنل: نامهساز، مترجم اداری، خلاصهساز، تولید تصویر، تبدیل صوت به متن، OCR، چارتساز و پاورپوینتساز.نامه، ترجمه، خلاصه، OCR و پاورپوینت — همه در یک پنل سازمانیtoolsai.ir
تلنتایآیمحصولاپ هوش مصنوعی فارسی برای کاربر عمومیاپلیکیشن فارسی هوش مصنوعی برای استفادهی روزمره: گفتگو، تولید و ویرایش تصویر، لوگوساز و اتاق جادویی. روی اندروید و وب، با یک اشتراک واحد.همه‌ی ابزارهای AI روزمره در یک اپ فارسی، بدون فیلترشکنtalentai.ir
چاریکمحصولهوش تجاری فروش و بازگرداندن مشتریچاریک فایل فروش شما را تحلیل می‌کند، مشتریهای ازدسترفته و در خطر ریزش را پیدا می‌کند و برای هرکدام یک پیشنهاد و پیام هدفدار بههمراه کد تخفیف می‌سازد تا برگردند.مشتریهایی که دیگر خرید نمیکنند را پیدا و برمیگرداندcharik.ir
آرتینمگرسانهمجلهی تخصصی هوش مصنوعی به زبان فارسیاخبار، مقالات تحلیلی و آموزش هوش مصنوعی به زبان فارسی. آرتین‌مگ رسانه‌ی مستقل گروه آرتین است و محصول نمیفروشد — اینجا یاد میگیرید، بعد تصمیم میگیرید.artinmag.ir
